EU data act

Loi européenne sur les données

Conformément à la loi européenne sur les données, Mill s’engage à garantir la transparence et le contrôle des utilisateurs sur les données relatives aux produits. Le document suivant explique comment nos solutions répondent aux exigences de la loi et favorisent un accès équitable et sécurisé aux données.

Déclaration de transparence des services

Mill Cloud fonctionne sur Amazon Web Services (AWS) à l’aide de composants sans serveur et gérés afin de garantir la fiabilité, l’évolutivité et la sécurité du traitement des données. Le système est conçu pour offrir une haute disponibilité (généralement supérieure à 99,9 %) et une communication en temps réel entre les appareils.
Des opérations de maintenance occasionnelles ou des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de facteurs externes, mais nos systèmes sont conçus pour se rétablir automatiquement et minimiser les perturbations. Les performances du service peuvent varier en fonction des conditions du réseau et de l’infrastructure régionale.

Votre appareil, vos données

Nos appareils intelligents mesurent et enregistrent des données toutes les 4 à 5 minutes (environ 320 lectures par jour), ce qui représente moins de 1 Mo de données par mois. Ces données sont envoyées et stockées en toute sécurité sur nos serveurs cloud à Francfort, en Allemagne.

• Données générées par chaque type de produit :
  • Radiateurs et Thermostats d’ambiance
    • Mesures de température.
  • Prises intelligentes et Fiches intelligentes
    • Température et Humidité
  • Purificateurs d’air
    • Température et Humidité
    • TVOC et eCO2
    • Particules
  • Mill Sense
    • Température et Humidité
    • TVOC et eCO2
• Format : JSON (via notre API ouverte).
• Fréquence/volume : toutes les 4 à 5 minutes, environ 320 lectures par jour, ce qui représente moins de 1 Mo de données par mois.
• En temps réel ? Non, les données sont périodiques, pas continues.
• Où les données sont-elles stockées ? Dans notre cloud (Francfort, Allemagne), pas sur l’appareil.
• Durée de conservation des données : tant que votre compte reste actif. Si un compte est inactif pendant plus de 3 ans, nous pouvons le supprimer ainsi que ses données, après vous en avoir informé au préalable.
• Comment y accéder : via notre application ou directement via notre API ouverte gratuite, avec une documentation complète.
  – API ouverte : http://mn-be-prod-documentation.s3-website.eu-central-1.amazonaws.com/#/[NV1] 
• Comment les supprimer : en clôturant votre compte, nous supprimons les données stockées si le compte reste inactif pendant 3 ans. Ou en nous demandant de les supprimer immédiatement.
• Qui y a accès : vous seul, en tant que propriétaire du produit. Nous n’utilisons pas ces données en interne.
• Liberté de partage : vous pouvez partager vos données avec les tiers de votre choix.
• Procédures pour mettre fin au Partage des données ou Déposer une plainte :
  
  – Identifiants de compte partagés : si les identifiants de votre compte ont été partagés avec des tiers, il vous suffit de mettre à jour votre mot de passe pour sécuriser votre compte.
  – Accès partagé à la maison dans l’application : si vous avez partagé l’accès à votre maison dans l’application, vous pouvez supprimer cet accès directement dans les paramètres de l’application.
  – Assistance ou Plaintes : pour obtenir de l’aide ou déposer une plainte, veuillez contacter notre service d’assistance
• Confidentialité : toutes les données personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.